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Política de Privacidad – Veittau

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Conservamos los datos de las transacciones según lo exige la ley, incluyendo regulaciones contables que requieren su almacenamiento por hasta cinco años después del cierre del ejercicio fiscal. Si necesitamos recopilar información adicional, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito y te explicaremos cómo se utilizarán los datos. Todos los datos de los clientes se transmiten de forma cifrada para garantizar que permanezcan seguros y protegidos.

Información que recopilamos

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Para garantizar pagos seguros, trabajamos con Checkout Champ, un proveedor de pagos confiable y compatible con PCI. Tu información de pago, como número de tarjeta y código de seguridad, se maneja de forma segura y nunca se almacena en nuestros servidores. También recopilamos automáticamente datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, para mantener el rendimiento y la seguridad del sitio web.

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